Ваш список избранного пока пуст.
Начните свой выбор с поиска или каталога товаров.
Если вы уже зарегистрированы и в вашем списке избранного были товары, войдите, чтобы увидеть их.
Ваша корзина пока пуста.
Начните свой выбор с поиска или каталога товаров.
Если вы уже зарегистрированы и в вашей корзине были товары, войдите, чтобы увидеть их.
Мы продаем только оригинальную продукцию и гарантируем ее качество! Однако, мы не исключаем возможность производственного брака. Обращаем ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.
По Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 парфюмерно‑косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату
или обмену на аналогичный товар.
Претензии принимаются в течение
14 дней
после получения товара
и в течение гарантийного срока на технику.
1. Скачайте бланк заявления на возврат товар.
2. Внимательно заполните бланк. Обратите внимание, что заявление должно быть заполнено на имя того, кто оплачивал заказ. Реквизиты карты вы можете найти в вашем приложении «мобильный банк» (если оно установлено на вашем смартфоне), либо уточнить в вашем банке.
3. Отправьте заполненный бланк (скан или фото), фотографию товара, на которой явно виден брак, фотографию этикетки товара на электронную почту info@dellypur.com, указав в теме письма «Возврат» и номер Вашего заказа. В самом письме укажите свои данные: ФИО полностью, дата заказа, описание брака.
4. Если брак будет подтвержден, вам необходимо вернуть товар не позднее 4-х рабочих дней с момента подтверждения брака. Возврат может быть осуществлен только Почтой России.
5. Оплатите стоимость обратной доставки в отделении Почты России в зависимости от выбранного способа доставки.
7. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 10 рабочих дней после того, как возврат прибудет на наш склад (исключая выходные и праздничные дни). Адрес склада: 193230, г. Санкт-Петербург, ул. Крыленко, д. 21, корп. 2, пом.31
Ответственность за сохранность товаров лежит на вас до момента их возвращения на склад. Пожалуйста, обеспечьте надлежащую упаковку товаров, чтобы предотвратить его повреждение во время пересылки. Все возвращаемые товары с гарантийным сроком должны быть отправлены нам со всеми документами и в оригинальной упаковке.
Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете, написав письмо на info@dellypur.com или по телефону +7 921 995-07-24.
Подпишитесь на последние обновления и узнавайте первыми о новинках, акциях и специальных предложениях.